PREGUNTAS FRECUENTES

A comienzos de 2022, comenzamos a trabajar en la planificación de la sucesión cuando Mitch y Steve ingresaron en la última etapa de sus carreras. A su vez, consideramos los desafíos estratégicos de la cadena de suministro, la fijación de precios, y demás temas, que dificultaron el hecho de competir como una lavandería independiente con una sola ubicación. Cuando Josh Wildman comunicó en el otoño la posibilidad de adquirir WM Uniform, el momento ameritaba un debate.

Después de varias reuniones y conversaciones, parecía que todo se alineaba por completo y que esto era el mejor paso para la perdurabilidad de la empresa. Pudimos considerar otras opciones para la venta de la empresa, pero sabemos que Wildman será un socio que se haga cargo de los clientes y miembros de nuestro equipo de la misma manera en que lo hemos hecho durante los últimos 60 años.

De hecho, las familias Van Tuinen y Wildman se conocen desde hace casi una década. Patrick y Erin incluso fueron de viaje por una misión comercial junto a Josh Wildman con anterioridad. Ambas familias son conocidas y respetadas en la industria y han compartido un sistema de creencias que afecta la forma en que tratamos a los clientes y los miembros del equipo.

Además, WM Uniform ha sido cliente de la división Winona Services de Wildman, la que nos provee de toallas, pañuelos descartables y bolsas de residuos.

Confiamos que el equipo Wildman nos ayudará a seguir este legado juntos. Los recursos y las sinergias adicionales entre las empresas proporcionarán mejores oportunidades a nuestros clientes, miembros del equipo y comunidades.

Wildman Business Group (WBG) es una empresa familiar de cuarta generación dedicada al negocio de la lavandería con sede en Warsaw, Indiana, fundada en 1952. Su portafolio de empresas, entre otras, está conformado por Uniform & Linen, Facility Services, Winona Services, y YouTheFan con establecimientos (sedes) en Warsaw, Indianápolis, Fort Wayne, South Bend, Griffith, y ahora en Holland, Michigan.

Wildman es un negocio creciente que se enfoca en desarrollar relaciones significativas, ser auténticos, servir al prójimo y la excelencia.

Wildman cuenta con aproximadamente 440 miembros del equipo (incluidos los casi 100 del equipo WM Uniform). Wildman llama a sus empleados “miembros del equipo” porque su visión implica más que un trabajo y un salario. Es un equipo que tiene miembros comprometidos con la empresa, sus compañeros, sus funciones y sus clientes.

La cultura de Wildman es como la de una familia. Los miembros del equipo se cuidan entre sí mientras trabajan juntos en pos de impulsar un objetivo común para ser mejores y más fuertes juntos. Muchos de los miembros del equipo tienen varios años de antigüedad y relaciones profundas incluso fuera del trabajo.

Wildman cree en el poder de cada persona. Su finalidad como empresa es cambiar en forma extrema las vidas empoderando a las personas a alcanzar su potencial y objetivos a pleno. Wildman ofrece oportunidades para desarrollar y destacarse en la empresa si se desea. Nos entusiasman las oportunidades continuas presentes para los miembros del equipo como parte de este equipo más grande.

Al igual que nuestro equipo, los miembros del equipo Wildman se enorgullecen y se hacen cargo de su trabajo y de sus logros, además de siempre buscar formas de mejorar.

Wildman tiene intenciones de asociarse con otras lavanderías independientes para buscar un periodo de transición que ofrezca un plan de sucesión alternativo para saltar a las grandes empresas nacionales con el objetivo de seguir con el legado de las familias.

La combinación de los recursos de ambas empresas ofrece la oportunidad de acelerar más nuestro crecimiento: no solo a nivel de los ingresos sino de inversiones en nuestro personal. El objetivo de Wildman es ser el proveedor de preferencia de la zona medio oeste y un empleador con el que se decida trabajar: hacer cambios positivos en las vidas gracias a la empresa. Esta relación permite tener una mejor experiencia de los clientes dado que Wildman ofrece varios segmentos de productos que nuestra organización no ha estado en posición de ofrecer, como primeros auxilios, productos de seguridad, servicios de limpieza e higiene para baños mediante CleanTeam y mucho más.

Se publicará esta noticia a partir de mañana (16/05/2023). Se difundirá la noticia en comunicados de parte de las dos empresas en redes sociales, en noticias locales y en publicaciones de la industria.

Entendemos que esta noticia afecta no solo a usted, nuestro miembro del equipo, sino que alcanza también a su familia. En la siguiente sección, conocerá más información sobre lo que implica esta transición para usted, su salario y sus beneficios, además de su función. (Le damos una pista: no se producirán cambios inmediatos y anticipamos que vendrá solo cosas buenas). Probablemente tenga más preguntas cuando haya hablado de esto con su familia y el equipo de WM Uniform, y Wildman estará presente para responder todas las preguntas que tenga. Si tiene alguna inquietud a medida que unimos nuestra organización con Wildman, comuníquese con Patrick VanTuinen, Kim Miller, Nate Younglove, o bien Erin Wisser.

Los equipos directivos de Wildman y WM Uniform seguirán trabajando directamente para comunicar esta noticia a los clientes. Un miembro del equipo de Wildman acompañará a cada uno de nuestros representantes de ventas (CSR) en sus recorridos por lo que resta de la semana para asegurarnos de que los clientes entiendan la noticia y lo que implica para ellos a futuro. Al igual que WM Uniform, Wildman se compromete a prestar un servicio de excelencia y de lealtad al cliente generando relaciones significativas. El servicio que los clientes reciben no se verá comprometido.

Cuando los clientes hagan preguntas sobre esta decisión, puede contarles que incorporamos a Wildman en mayo de 2023, mientras Steve y Mitch avanzan con los planes para retirarse de la empresa. Mantendremos el nombre WM Uniform y nos emociona los valores y las oportunidades en común que esto nos ofrece a nosotros y a nuestros clientes, incluidas más ubicaciones y más ofertas de servicios.

¡Claro que sí! Nuestro objetivo es crecer y fortalecernos juntos.

La combinación con Wildman, y no con una empresa a nivel país de nuestra industria, nos posibilita seguir
siendo un proveedor independiente y continuar con las operaciones en el oeste de Michigan.

No; su trabajo no se trasladará de sede. Usted sigue siendo un miembro valioso del equipo en la sede de Holland y la planta seguirá operando en su totalidad.

Usted aún trabaja para WM Uniform, una división de Wildman. WM Uniform ahora forma parte de la familia de empresas Wildman.

No habrá cambios inmediatos en las funciones ni en los cargos de los miembros del equipo. Durante los próximos meses, las dos empresas trabajarán juntas para optimizar y mejorar los procesos para facilitar nuestros trabajos y atender mejor a nuestros clientes y miembros del equipo.

No. No habrá cambios inmediatos en las compensaciones en relación con este cambio comercial. Nuestro objetivo sigue siendo ofrecer una compensación competitiva y las recompensas totales que respalden el crecimiento y las oportunidades.

No hay cambios anticipados inmediatos en cuanto a los horarios laborales.

Mitch y Steve prestarán su asistencia con la transición antes de pasar a la siguiente etapa de la vida con el retiro. 

Para las personas que estaban a cargo directamente de Steve, nos alegra presentarles a Nick Porter. Nick ha dedicado toda su carrera a la industria de los uniformes y la ropa de cama. Se incorporó a Wildman en marzo de 2022 cuando Wildman adquirió su negocio familiar, Porters Uniform. Nick supervisa la sucursal Griffith de Wildman en carácter de Gerente general. Este establecimiento ha crecido desde que lo adquirió Wildman y esperamos que tenga el mismo éxito en el establecimiento de WM Uniform. Nick está encantado de dar su asistencia al equipo a medida que nos fortalecemos juntos.

Patrick seguirá en el equipo y se desempeñará en carácter de Vicepresidente regional. Formará parte del Equipo ejecutivo de Wildman teniendo su enfoque principal en WMU y el mercado de Michigan.

Kim pasará a tener una nueva función como Directora de integración. Seguirá supervisando la división de indumentaria (Apparel) y trabajará con el equipo de WM Uniform para procurar una transición sin problemas y garantizar que todos los miembros del equipo reciban asistencia.

Nate Younglove y Erin Wisser seguirán en el equipo teniendo sus mismas funciones en carácter de Director de ventas y servicios y Directora de recursos humanos, respectivamente.

TJ seguirá en el equipo y tiene pensado desarrollarse con el tiempo como un jefe de 4.ª generación.

No hay cambios inmediatos planificados con respecto a las prestaciones. Seguiremos manteniéndolo informado a medida que surja alguna prestación nueva y orientándolo con respecto al periodo de inscripción abierta, que está planificado para llevarse a cabo en el otoño de este año.

Cada año, en el periodo de inscripción abierta, se revisan las prestaciones por los cambios en el mercado y las potenciales oportunidades para tener mejoras o incorporar más servicios, siempre que sea posible.

Al incorporarse a Wildman, usted tendrá acceso a varias prestaciones nuevas, incluida una red de apoyo y asistencia mediante LoveWorks, desarrollo a nivel personal y profesional mediante Dream Management, reintegros para ir al gimnasio y mucho más. Más adelante daremos más información sobre estos programas.

Por el momento, no hay cambios con respecto a las licencias con goce de sueldo (PTO). No obstante, Wildman tiene un Programa de alcance comunitario mundial (World Outreach Program) que ofrece cinco días de PTO adicionales para hacer trabajos voluntarios que se ampliarán en el periodo de inscripción abierta.

Por supuesto que sí; Wildman respetará su antigüedad laboral actual. Consideramos que su antigüedad es la fecha de inicio de su actividad. Por ejemplo, si comenzó su carrera en WM Uniform el 1.º de junio de 2018, su antigüedad se tomaría en función en la fecha de inicio de tal actividad.

No hay cambios inmediatos planificados con respecto a las prestaciones de jubilación de los planes 401(k). Seguiremos manteniéndolo informado a medida que surjan nuevas prestaciones.

No anticipamos cambios inmediatos en las políticas; lo mantendremos informado.

Se analizarán los próximos ascensos caso por caso junto con los equipos de Wildman y WM.

No anticipamos efectos inmediatos con respecto a los casos de jubilación.

Patrick seguirá siendo el Vicepresidente regional y seguirá dirigiendo el equipo WM Uniform.

TJ seguirá en el equipo y tiene pensado desarrollarse con el tiempo como un jefe de 4.ª generación.

Celebraremos el retiro de Mitch y Steve muy pronto.

• Mitch se quedará en la empresa durante los siguientes dos meses aproximadamente prestando su asistencia en el periodo de transición mientras se prepara para el retiro.
• Steve se quedará en la empresa durante unas semanas más aproximadamente y prestará su asistencia en el periodo de transición mientras se prepara para el retiro.

Recibiremos a los miembros de la familia nuevamente para que asistan a eventos y nos visiten de vez en cuando. Seguirán celebrando junto a nosotros y los miembros del equipo los logros y respetarán el legado de la familia.

Consulte la pregunta 13 anterior con respecto a la estructura de la organización.

El objetivo es hacer crecer esta empresa y no contraerla. Nuestro plan es mantener los principios comerciales que tan bien nos sirvieron en el pasado.

No. No hay planes inmediatos para modificar los nombres de las empresas. Seguiremos trabajando como WM Uniform, una filial de Wildman. Contamos con una sólida reputación en nuestra zona y el equipo de Wildman ve el valor que tiene seguir conservando el mismo nombre, WM Uniform, que nuestros clientes y miembros del equipo conocen y adoran.

Así es. El plan es mantener las dos divisiones y hacer crecer rápidamente la división de indumentaria y el negocio de promociones mediante el grupo comercial Wildman Business Group. Esto será una oferta mejorada para la base de clientes de Wildman.

La misión, la visión y los valores de Wildman son:

• Finalidad: Cambiar en forma extrema la vida de las personas empoderándolas para que alcancen su potencial y objetivos a pleno.
• Misión: Que todo esté limpio, seguro y se vea fantástico
• Visión: Cambiar la percepción del sector de la lavandería industrial
• Valores:
  • Relaciones | Generar relaciones significativas
  • Ser auténticos | Poner la honestidad y la integridad en acción
  • Servicio | Poner al prójimo en primer lugar
  • Excelencia | Nunca conformarse con que esté bien

Nuestros valores principales (honestidad, integridad, excelencia y buenas relaciones) no se modificarán. Las dos empresas están concentradas en prestar un excelente servicio generando relaciones honestas y auténticas y trabajando con integridad para atender a las comunidades.

¡Claro que sí! El objetivo de Wildman es ser el proveedor y el empleador que la gente del medio oeste elija y eso incluye un gran crecimiento para la región.